Condicions de contractació de productes

Et donem la benvinguda i et convidem a conèixer les presents Condicions de Compra dels nostres productes (en endavant, les "Condicions"), que es complementen amb l'Avís Legal i la Política de privadesa perquè coneguis tota la informació necessària respecte a les transaccions electròniques que facis en aquest lloc web.

Daily Records aposta per la transparència i claredat en les transaccions comercials que es realitzen en aquest lloc web garantint un espai compromès amb els drets d'usuaris i clients, per això et recomanem que abans de comprar els productes que posem a la teva disposició en aquesta web, llegeixis les presents Condicions que s'apliquen a aquesta compra.

Les presents condicions regulen la relació contractual entre Daily Records, representada per Roger Geli Beltran, amb domicili social C / Parlament 36, 2n 1r. 08015 Barcelona (Barcelona, ​​ESPANYA), NIF / CIF nombre 36982624G, l'activitat principal consisteix en la venda de discos i altres suports de música gravada. i el comprador que adquireixi els productes oferts per Daily Records (en endavant, el "comprador").

Les presents Condicions s'apliquen estrictament a totes les vendes de productes efectuades a Espanya, inclòs Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta, Melilla per Daily Records.

Les presents Condicions estan disponibles per al comprador en llengua castellana i podrà accedir-hi i descarregar-les en qualsevol moment.

Les Condicions poden patir modificacions en qualsevol moment, les quals seran informades en el seu cas al comprador mitjançant correu electrònic o avís al lloc web titularitat de Daily Records.

Edat del comprador

Només podran comprar les persones majors de 18 anys, en el seu propi nom i dret. En cas contrari, la responsabilitat de la realització de comandes per menors d'edat anirà a càrrec dels pares o els tutors legals del menor.

Procés de Compra

1. El comprador ha de seleccionar el / els productes i incloure'ls en el Carret.
2. El comprador ha de confirmar els productes que ha inclòs en el Carret.
3. El comprador haurà de completar el formulari de registre en el qual se li sol·liciten les dades necessàries per gestionar la comanda i realitzar l'enviament.
4. El comprador haurà de triar la forma d'enviament.
5. El comprador haurà d'acceptar les Condicions Generals de Compra.
6. El comprador triarà la forma de pagament i procedirà a realitzar-lo.
7. El comprador rebrà un correu electrònic confirmant la seva comanda.

Productes i ofertes

Les ofertes presentades per Daily Records són vàlides dins de el límit de les existències disponibles. Daily Records es reserva el dret de modificar l'assortiment de productes en funció de les dificultats imposades pels seus proveïdors.

Les fotografies, grafismes i les descripcions dels productes proposats a la venda només són orientatius i no comprometen de cap manera a Daily Records.

Preus i forma de pagament. Facturació

Tots els preus porten l'IVA inclòs aplicable en el dia de la comanda, qualsevol canvi de taxa d'IVA serà aplicat automàticament als preus dels productes en venda a Daily Records.

Les ofertes sobre productes de venda a Daily Records es mostraran a l'apartat "Ofertes" o s'indicarà a la fitxa del producte i, si no s'indica el contrari, seran vàlides mentre es mostrin en pantalla.

Les formes de pagament acceptades són les següents:

• Targeta Bancària: Daily Records utilitza les següents passarel·les de pagament:

      Passarel·la: Redsys. Les targetes bancàries acceptades per aquesta passarel·la són: Visa, Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Qualsevol altre tipus de targeta diferent de les llistades anteriorment no seran acceptades en el pagament. Mitjançant aquesta modalitat de pagament Daily Records no recull ni manipula cap dada de client relatiu al seu número de targeta. Totes les dades són tractades directament per l'entitat financera corresponent, oferint d'aquesta manera la seguretat més gran i confidencialitat en la transacció.

• Paypal: Si tria pagar amb PayPal, passareu a PayPal perquè pugui pagar amb el seu compte PayPal o amb la targeta de dèbit o crèdit de manera ràpida i segura, sense compartir informació financera.
  
  El comprador garanteix ser el veritable titular de la targeta o persona autoritzada per aquest.

• Transferència Bancària: El pagament mitjançant transferència bancària és un mètode de pagament senzill per a realitzar compres a través d'Internet. Vostè pot fer el pagament còmodament des de la seva entitat bancària. Recordeu que haurà d'indicar com a concepte del pagament el nombre de la seva comanda per evitar errors en la gestió de la seva comanda. Si us plau, enviï a bcn@dailyrecords.cat el justificant de la transferència per agilitzar la seva comanda.
  
  Les transferències solen trigar aproximadament 48 hores a fer-se efectives. Un cop confirmat el pagament es procedirà a l'enviament del paquet.

El comprador garanteix ser el veritable titular de la targeta o persona autoritzada per aquest.

La factura de la compra s'envia a l'adreça electrònica indicada pel comprador en el procés de registre a Daily Records.

Enviaments i terminis de lliurament

  1. Els productes adquirits es lliuraran a la persona i a l'adreça indicada a la comanda.
  2. Els dissabtes, diumenges i festes no hi haurà ni sortida ni lliurament de comandes.
  3. No obstant la seva demora no implicarà ni anul·lació de la comanda ni indemnització.
  4. Una comanda es considera entregada en el moment en què el transportista lliura el paquet o els paquets al client i aquest signa el document de recepció de lliurament.
  5. Correspon al client verificar l'estat de la mercaderia a la recepció i indicar totes les anomalies en l'albarà de recepció de lliurament.

Si us plau consulta aquesta pàgina per a més informació sobre despeses d'enviament i terminis de lliurament.

Devolucions i dret de desistiment

Devolucions

• El producte està defectuós o ha estat danyat durant el transport:
  En el cas que el producte sigui defectuós, el comprador pot tornar-lo amb tots els seus accessoris, assumint Daily Records les despeses d'enviament que es generin per l'entrega del producte i per la devolució d'aquest. Daily Records procedirà al reenviament del producte reparat o substituït, de forma totalment gratuïta. Si el producte ha estat danyat durant el transport, el comprador haurà de comunicar-nos-en el termini màxim de 24 hores des que rebi el producte i anotar la incidència en l'albarà d'entrega de transportista. Quan rebi la comanda, abans d'obrir el paquet, el comprador ha de verificar que l'embalatge està en bones condicions. Si el comprador observa alguna anomalia abans d'obrir el producte, li preguem que no obri el precinte ni l'embalatge d'aquesta. Daily Records posa a disposició del comprador nostra empresa de transport per a la retirada de la mercaderia, de manera gratuïta. Si el comprador vol tornar la mercaderia amb una empresa de transport diferent de la proposada per Daily Records, i l'empresa de transport seleccionada pel comprador ofereix tarifes superiors, el comprador assumirà la diferència del cost de transport.

• En el cas que el producte adquirit no arribi al seu destí, Daily Records procedirà a la devolució íntegra de diners al comprador. Si en rebre el producte el comprador observa que no coincideix amb la descripció que publiquem a la nostra botiga en línia, Daily Records procedirà al reemborsament íntegre o parcial. Per a això, el comprador haurà de posar-se en contacte amb Daily Records al telèfon 933018858 o al correu electrònic bcn@dailyrecords.cat per tramitar la devolució la comanda.
  En el cas que el client hagi tornat un producte d'acord amb un suposat defecte o error en la mercaderia, i finalment es determini que no existeix tal defecte o error, les despeses de devolució aniran a càrrec de client.

Desistiment

El comprador podrà així mateix exercir el seu dret de desistiment en un termini màxim de catorze (14) dies naturals a partir de la seva recepció. El reemborsament de l'import de la compra s'efectuarà un cop hagi estat comprovat l'estat de la mercaderia i es realitzarà a través del mateix mitjà de pagament utilitzat per a l'abonament de la comanda i, en tot cas, en un màxim de 14 dies naturals des de la recepció fefaent de la sol·licitud de desistiment, sempre que sigui Daily Records qui gestioni la recollida de l'article. 

El comprador assumirà la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació dels mateixos diferent de la necessària per a establir la seva naturalesa, les seves característiques o el funcionament. En aquest sentit, s'analitzarà per Daily Records l'estat del producte respecte de el qual s'ha exercit el dret de desistiment, i en els casos que correspongui, ha de comunicar de manera fefaent a l'comprador l'existència i quantia d'aquesta depreciació en el preu del producte justificant- en tot cas en criteris objectius i contrastables.

Les despeses de devolució derivades de l'exercici del dret de desistiment, seran per compte de comprador. El comprador podrà exercir el seu dret de desistiment enviant per email a bcn@dailyrecords.cat el següent formulari:

Formulari de desistiment

A l'atenció de Daily Records amb domicili al C / Parlament 36, 2°1°, 08015 Barcelona (Barcelona, ​​ESPANYA) i correu electrònic: bcn@dailyrecords.cat.

(Indicar producte / servei respecte dels quals s'exerceix el dret de desistiment)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Demanat el:

(Indicar data)________________

Número de comanda:

(Indicar)_____________

Nom del consumidor i usuari:

(Indicar)_____________________________________

Domicili del consumidor i usuari:

(Indicar)_____________________________________

Firma del consumidor i usuari (només si el present formulari es presenta en paper)

____________________________________

Data:

_____________________________________

Servei d' atenció al comprador

Pot contactar amb Daily Records enviant un email a bcn@dailyrecords.cat. L'informem així mateix, que en cas que presenti una queixa o reclamació mitjançant aquesta via i no quedi satisfet amb la solució que li aportem, si ho desitja, podrà acudir al Portal del Consumidor de Barcelona.

Garantia

Els productes que oferim a Daily Records estan garantits a nivell nacional, enfront de defectes de fabricació durant dos anys a partir de la data del lliurament. La garantia no inclou els desperfectes produïts per un mal ús o desgast habitual.

La reparació i la substitució seran gratuïtes per al consumidor i usuari. Aquesta gratuïtat comprendrà les despeses necessàries realitzades per solucionar la falta de conformitat dels productes amb el contracte, especialment les despeses d'enviament, així com els costos relacionats amb la mà d'obra i els materials.

Excepte prova en contrari, s'entendrà que els productes són conformes amb la compra sempre que compleixin tots els requisits que s'expressen a continuació:  

 a) S'ajustin a la descripció realitzada pel venedor i tinguin les qualitats del producte que el venedor hagi presentat al consumidor i usuari en forma de mostra o model.

 b) Siguin aptes per als usos a què ordinàriament es destinin els productes del mateix tipus.

 c) Presenten la qualitat i prestacions habituals d'un producte del mateix tipus que el consumidor i usuari pugui fundadament esperar, tenint en compte la naturalesa del producte.

Protecció de dades

S'aplicarà la Política de Privacitat publicada al lloc web i a la qual ens remetem per evitar innecessàries repeticions en relació amb les dades personals del comprador, facilitats pel mateix, per a la compra dels nostres productes.

No obstant això, li vam indicar la següent informació d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia de Drets Digitals.

Les dades personals que ens aporti per a la compra dels nostres productes seran utilitzades per gestionar aquesta compra. La base legal per al tractament de dades amb aquesta finalitat és l'execució de les presents condicions contractuals.

Així mateix, les seves dades podran ser utilitzades per a remetre-li informació sobre els nostres productes i serveis per mitjans electrònics. La base legal per al tractament de les seves dades amb aquesta finalitat és l'interès legítim de DailyRecords de fidelitzar els seus clients i mantenir-los informats sobre els nostres serveis i productes que puguin ser del seu interès. Podrà oposar-se a la recepció d'aquesta informació mitjançant el procediment senzill i gratuït que posem a la seva disposició en cada comunicació comercial.

Les persones interessades tenen dret a:

  - Sol·licitar l'accés a les dades personals relatives a l'interessat.

  - Sol·licitar la seva rectificació o supressió.

  - Sol·licitar la limitació del seu tractament

  - Oposar-se al tractament

  - Sol·licitar la portabilitat de les dades

Per a això, podrà remetre un escrit a bcn@dailyrecords.cat.

Els interessats també tindran dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control, en aquest cas, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix la normativa de protecció de dades.

Legislació i fur aplicable

Les parts se sotmeten a la legislació espanyola per a la resolució dels conflictes que poguessin suscitar-se i als jutjats i tribunals del domicili del comprador en la seva condició d'usuari o consumidor.

Plataforma de litigis en línea.

La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que està disponible al següent enllaç: 

http://ec.europa.eu/consumers/odr

 Els consumidors podran sotmetre les seves reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia.

Data de les presents Condicions 19-10-2020.